welcome, friends, my personal blog at the net: май 2017

http://web.telenet.bg/terms

ТеT

Те

ОБЩИ УСЛОВИЯ

За взаимоотношенията с клиенти на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД по предоставяните от дружеството услуги – предоставяне на дигитална /цифрова/ телевизионна програма; радио програми, видео и други мултимедийни услуги по стандарт DVB-C и предоставяне на мултимедийно съдържание – телевизионни и радиопрограми, видео и други мултимедийни услуги, чрез платформа, базирана на Интернет протокол – IPTV.

РАЗДЕЛ I

Предмет и общи положения

С тези Общи условия между „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666, със седалище и адрес на управление: гр. Добрич, ул. Независимост 2А, ет. 3, представлявано от Управителя Владимир Димитров и неговите Клиенти, се уреждат условията и реда за предоставяне на услуга от „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 – разпространение на радио и телевизионни програми чрез кабелна мрежа за разпространение на радио и телевизионни програми, наричана по-нататък "МРЕЖАТА";
(1) Тези Общи условия са задължителни за „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 и Клиентите и са неразделна част от индивидуалния договор, сключен между „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 и Клиентите. С подписване на индивидуален договор клиентите декларират, че са запознати с настоящите Общи условия и ги приемат изцяло и безусловно.

(2) С приемане на тези Общи условия Клиентът се счита за информиран и дава изричното си съгласие, че данните, които предоставя или е предоставил са лични данни по смисъла на ЗЗЛД и могат да бъдат използвани съобразно законовите правила;

(3) (нова – в сила от 15.09.2016г.) Настоящите Общи Условия се прилагат и в отношенията между „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД и потребителите на услугите, предоставяни от дружеството, чрез мобилно приложение. Общите условия се прилагат по отношение на ползвателите на мобилното приложение, независимо от това дали са сключили индивидуален клиентски договор с „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС"ООД. С изтеглянето и инсталирането на приложението на ползваното от тях мобилно устройство, потребителите се съгласяват с настоящите Общи условия, декларират, че са запознати с тях и приемат те да се прилагат безусловно в отношенията им с „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД.

Клиенти могат да бъдат всички физически лица, еднолични търговци и юридически лица в Република България;

РАЗДЕЛ II

Услуги, предоставяни от „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 чрез МРЕЖАТА

„ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 предоставя чрез МРЕЖАТА:

4.1. предоставяне на дигитална /цифрова/ телевизионна програма; радио програми, видео и други мултимедийни услуги по стандарт DVB-C.

4.2. предоставяне на мултимедийно съдържание – телевизионни и радиопрограми, видео и други мултимедийни услуги, чрез платформа, базирана на Интернет протокол – IPTV.

4.3. за ползване на услугите „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 предоставя на Клиентите съответните декодиращи устройства за целия срок на договора.

Всички предоставени на Клиентите крайни декодиращи /приемащи/ устройства остават собственост на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666.
„ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 предоставя услугите на клиента в срок от 30 (тридесет) календарни дни от датата на подписване на индивидуалния договор, в който се посочва информация относно точния адрес, на който ще се ползват услугите, желаният брой крайни устройства, които ще се включат към мрежата, вида на поръчката и др.

6а. (нова – в сила от 15.09.2016г.) „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД предоставя описаните по-горе услуги и чрез мобилно приложение, което може да бъде изтеглено и ползвано, както от Клиенти със сключен индивидуален договор, така и от потребители, които не са сключили такъв договор с „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД. Във всички случаи приложението се инсталира и ползва на крайни устройства, които не са собственост на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД и дружеството не носи отговорност за действията извършвани от потребителите на тези устройства.

РАЗДЕЛ III

Договор за осигуряване на достъп до МРЕЖАТА и предоставяне на услуги на Клиентите – договор за услуги

Индивидуалният договор между „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 и Клиента може да бъде срочен и безсрочен. Договорът се счита за сключен от датата на подписването му. При изтичане на срока на индивидуалния договор, същият се приема за автоматично подновен като безсрочен, освен при наличие на писмено заявление за прекъсване на договора 30 (тридесет) дни преди изтичане на срока му и при липса на задължения от страна на Клиента.
Със сключването на индивидуалния договор Клиентът (като кредитор по индивидуалния договор) дава своето изрично съгласие „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 (като длъжник по индивидуалния договор) да сключва Договор за заместване в дълг по смисъла на чл. 102 от ЗЗД, по силата на който „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 (като уговорител) да прехвърли всички свои права и задължения по индивидуалния договор на друго лице (юридическо или физическо, като нов длъжник-поемател). При сключването на такъв Договор за заместване в дълг Клиентът (като кредитор по индивидуалния договор) освобождава „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 (като длъжник по индивидуалния договор) от задължението му по индивидуалния договор и приема новия длъжник-поемател за нов длъжник, който замества „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 в задължението му по индивидуалния договор. Новият длъжник по индивидуалния договор се задължава да изпълни задължението по начин, указан в договора между кредитора и стария длъжник по индивидуалния договор.
В индивидуалния договор се посочват идентификационни данни на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 и Клиента, услугите, които ще се ползват от Клиента, срокът за ползване на услугите и други;
Изменение на индивидуалните договори може да се извърши в някои от следните случаи:

– По предложение на всяка от страните в срока на действието на договора;

– при наличие на форсмажорно събитие, при промяна на законодателството или при разпореждане на компетентен орган, действащ в рамките на дадената му от закона компетентност;

– Страните могат да правят изменения и допълнения на договорите само с допълнителни писмени споразумения;

– При промяна на Общите условия за ползване на услугите на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666;

РАЗДЕЛ IV

Права на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666

„ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 има право:

– да предоставя на Клиентите чрез МРЕЖАТА електронни съобщителни услуги по раздел II от тези Общи условия;

– да получава от Клиентите си цената за предоставените от него услуги в сроковете, определени в раздел Х на тези Общи условия;

– да дава писмено или аудио-визуално указания и инструкции на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ за правилно използване на крайните устройства;

– да прекрати предоставянето на услугите на Клиент при забава в плащане на дължима по индивидуалния договор сума. Клиентът може да поиска възстановяване на прекратените услуги след изплащане на задълженията си;

– да получава обезщетенията, предвидени в раздел IX на тези Общи условия;

– да прекъсва временно предоставянето на услугите на Клиентите при извършване на профилактични прегледи, ремонти и надстройки на МРЕЖАТА;

– в предварително уточнено с Клиента време, да получи достъп до имота му с цел изграждане, поддържане, настройка и ремонт на съоръженията от МРЕЖАТА;

– да откаже достъп до мрежата на Клиент, който има неуредени изискуеми задължения по друг договор с него, както и в случай на непредставяне на изискуемите документи за сключване на договор, както и при неуредени изискуеми задължения към друг ОПЕРАТОР;

– да ограничи достъпа до част от услугите или да прекрати договора, в случай че има достатъчно основания да смята, че Клиентът препродава и/или разпространява предоставяната по индивидуалния договор услуга, несъгласувано с „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666; както и ако има данни, че Клиентът, при ползване на услугата по индивидуалния договор извършва закононарушение/закононарушения.

– при необходимост, свързана с отбраната и сигурността на страната, както и при бедствия и аварии, „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 има право да въвежда едностранно промени в условията на предоставяне на услуги на Клиентите без да носи отговорност спрямо тях;

– „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 има право да упълномощава трети лица да сключват от негово име договори за услуга с лицата, желаещи да станат Клиенти, както и да събират плащания от Клиентите по договорите за услуги от негово име, като информира съществуващите и потенциалните ПОТРЕБИТЕЛИ по подходящ начин за наличието на такова упълномощаване;

– „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 има право да предоставя на лицата, упълномощени да събират плащания от Клиентите, лични данни на последните по чл.248 ал.2 т.2 от Закона за електронните съобщения, единствено за целите на събиране на вземанията и при поемане на задължение за неразгласяване на личните данни от страна на упълномощеното лице;

– „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 има право да променя цените на предоставяните услуги. Промяната на цените влиза в сила в 30 (тридесет) – дневен срок след публикацията им на интернет страницата www.telenet.bg уведомяване на Клиентите по подходящ начин. В случай на промяна на цените или временно, или трайно предоставяне на по-изгодни условия (промоции), Операторът не се задължава да предостави автоматично същите на потребителите, които са сключили договори при други условия и по друго време;

– да отправя електронни съобщения (SMS, електронна поща) относно нови услуги, условия, промоции и др., като използва данни за контакт, обявени по повод вече договорени и предоставени на ПОТРЕБИТЕЛЯ услуги;

– едностранно да променя броя и вида на програмите и услугите, до които предоставя достъп на Клиента по настоящия договор.

РАЗДЕЛ V

Задължения на ОПЕРАТОРА

„ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 е длъжно:

12.1. да изгражда, поддържа и развива МРЕЖАТА в съответствие с разпоредбите на действащото законодателство и приетите за прилагане в РБ стандарти, като спазва изискванията за качество на сигналите за изображение и звук, електромагнитна съвместимост, правилата и техническите изисквания за безопасност, като във връзка с това се задължава:

а) да използва само устройства за електронни съобщения с оценено съответствие и пуснати на пазара, съгласно действащите нормативни актове;

б) да използва устройства за електронни съобщения само по предназначението и начина, определени от производителя;

в) да използва само технически изправни устройства за електронни съобщения;

г) да не изменя техническите характеристики на използваните устройства за електронни съобщения;

д) да изгражда, поддържа и използва всички технически системи по такъв начин, че и при нормална работа, и в условията на неизправност да не създават никаква опасност за лицата, работещи с тях, проверяващите и населението;

12.2. да предоставя услуги на всички свои Клиенти, при условията на равнопоставеност, съобразно вида на използваната технология, категориите абонати, обема на трафика и начина на плащане;

12.3. да не създава предимства за отделни Клиенти или група от тях по отношение на една и съща услуга;

12.4. да спазва минимален тримесечен срок, в който запазва разположението на програмите по честотно разпределените канали в МРЕЖАТА, освен в случаите, когато това се налага по технически или икономически причини или поради прекратяване на договорите за разпространение на съответните програми преди изтичане на тримесечния срок;

12.5. да уведомява ПОТРЕБИТЕЛИТЕ писмено или аудио-визуално, чрез мрежата, за прекъсване и влошено качество на предоставяната услуга при извършване на профилактични прегледи, ремонти или поради развитие на мрежата, както и за сроковете на прекъсването или влошеното качество на услугата в срок от 24 часа преди ефективното и прекъсване;

12.6. предварително да уведомява Клиентите при искане за достъп до техни помещения;

12.7. да не предоставя на трети лица информация, отнасяща се до Клиентите и тяхната активност, без съгласието им, с изключение на случаите, в които „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 я предоставя при законосъобразно искане на съответните компетентни органи;

12.8. да спазва срока за активиране на услугите на Клиентите;

12.9. да отстранява повредите, дължащи се на външни причини и привеждане на мрежата в състояние на нормална работа във възможно най-кратък срок, след отпадане на причините;

12.10. да отстранява възникнали повреди в МРЕЖАТА и УСЛУГИТЕ при нормални условия на работа в срок от 72 (седемдесет и два) часа. Срокът за отстраняване на повредата започва да тече от момента на писмено, по телефона и/или в офиса уведомяване за повредата от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ или установяването и от страна на Оператора;

12.11. да оповести адрес и/или телефон, на който да приема уведомления от Клиентите за повреди, прекъсвания и други форми на неизправно получаване на услугите и води регистър по дата и час на заявяване, причина и време за тяхното отстраняване;

12.12. да уведомява писмено или аудио-визуално, във възможно най-кратък срок, ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, за ограничения в предоставянето на услугите, наложени от компетентните органи при извънредни обстоятелства или във връзка с националната сигурност и отбраната на страната;

12.13. да предоставя на оповестен телефон информация и справки за условията и реда за ползване на предоставяните услуги;

12.14. да разглежда и взема становище по заявления, жалби и предложения от ПОТРЕБИТЕЛИТЕ в едномесечен срок от датата на подаването им;

12.15. да води и съхранява регистър на постъпилите заявления, жалби и предложения, причините и основателността им и предприетите действия след разглеждането им, за срок от 12 месеца, при спазване на действащите правила за защита на личните данни;

12.16 да гарантира тайната на съобщенията и защитата на личните данни, съгласно глава ХV от Закона за електронните съобщения;

12.17. да не предава заблуждаващи знаци и/или сигнали за помощ, бедствие, авария, злополука или тревога;

12.18. да предоставя безплатно на Клиентите копие от Общите условия във всеки свой офис;

12.19. да уведомява Клиентите за изменение на Общите условия в срок не по-кратък от един месец преди влизането им в сила;

РАЗДЕЛ VI

Отговорност на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666

„ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 носи отговорност за вредите, които Клиенти са понесли в резултат на виновно поведение на служители на дружеството, осъществено по повод на предоставяне на услугите по тези Общи условия и индивидуалния договор.
„ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 не носи отговорност за:

14.1. Правилното функциониране на крайните устройства, декодери, междинни разклонители и други устройства, находящи в абонатната мрежа на Клиента;

14.2. качеството на услугата, освен ако причината е в МРЕЖАТА и крайните устройства, собственост на ОПЕРАТОРА;

14.3. начина, по който Клиентът ползва МРЕЖАТА и услугата и за всички последствия от това;

Надвзети суми за предоставяни услуги и сумите по уважени рекламации се възстановяват на Клиента заедно със законната лихва;

РАЗДЕЛ VII

Права на Клиентите.

Клиентите имат следните права:

16.1. да сключат индивидуален договор за ползване на всички услуги, предлагани от „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666;

16.2. да получават услугите, за които са сключили индивидуален договор с качество и технически параметри, съгласно тези Общи условия и договора, подписан между страните;

16.3. да прекратят договора си за услугата в рамките на 7 (седем) календарни дни от датата на инсталиране и/или първоначално активиране на услугата, в случай че не са доволни от предлаганото качество.

16.4. да уведомяват „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 по начина, указан от тези Общи условия, за проблеми свързани с ползването на услугите;

16.5. да искат информация и справки по телефона, съгласно тези Общи условия, относно ползването на услугите, предоставяни от „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666;

16.6. да получат, при поискване срещу заплащане, съгласно действащия Ценоразпис на оператора, компетентна техническа помощ, инструкции и консултации относно правилното функциониране на крайните им устройства и прилежащата част от мрежата и тяхната настройка съобразно параметрите на мрежата и услугите, предоставяни от „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666;

16.7. да подават заявления, жалби и предложения и да получават отговори в срока по тези Общи условия.

РАЗДЕЛ VIII

Задължения на Клиентите

Клиентите са длъжни:

17.1. в предварително съгласувано с „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 време, да осигурят достъп до имота си с цел изграждане, поддържане, настройка, ремонт, профилактика и проверка на МРЕЖАТА;

17.2. да не извършват промени в абонатната МРЕЖА на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666;

17.3. да не подават сигнал на трети лица;

17.4. да оказват необходимото съдействие на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 при осъществяване на контрол по законността на ползване на предлаганите услуги и изпълнение на изискванията по т.17.2 и т.17.3. Контролът се осъществява от упълномощени от „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 лица;

17.5. да заплати неустойка в размер, равен на броя на оставащите месечни абонаментни цени до изтичане срока на договора, в случай че наруши условията на т.17.2 и т.17.3;

17.6. да спазват указанията, инструкциите и предписанията на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 за правилно ползване на крайните устройства;

17.7. да не извършват каквито и да е промени в крайните устройства и да не включват към тях приспособления, за които нямат разрешение от „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666;

17.8. да заплащат определените от „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 цени по начин и в срокове за плащане, посочени в раздел ХI от тези Общи условия;

17.9. да заплащат цените по тези Общи условия и в случаи на неизправно получаване или прекъсване на услугите, вследствие на тяхно виновно поведение;

17.10. да заплащат дължимите суми, независимо от подадените заявления и жалби до „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666;

17.11. да уведомяват в срок до 7 (седем) дни „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 в писмена форма за:

17.11.1. настъпили изменения в идентификационните им данни;

17.11.2. напускане на адреса, на който се ползват услугите, независимо от причините – продажба на имота, прекратяване договор за наем, продължително отсъствие и др., както и за невъзможност да ползват услугата поради непредвидени обстоятелства. В противен случай те остават отговорни за дължимите цени по договора.

17.12. да опазват и стопанисват добросъвестно прилежащата им и общата част на мрежата, както и предоставеното им от „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 оборудване, като го върнат на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 в срок до 3 /три/ дни след прекратяване на договора. По смисъла на тази точка:

а/ „прилежаща част" означава коаксиалният кабел от последната разпределителна точка до апаратурата на Клиента, включително всички допълнителни устройства, монтирани към нея;

б/ „обща част" означава всички останали кабели, пасивни и активни елементи на мрежата в пределите на блока, входа, къщата и/или парцела на Клиента.

17.13. Клиентите нямат право нито лично, нито чрез трети лица да извършват или да допускат извършването на каквито и да било промени, ремонти или замени на компоненти от мрежата и предоставенoтo им от „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 оборудване;

17.14. Клиентите нямат право нито лично, нито чрез трети лица да извършват разпространение на други сигнали по мрежата;

17.15. Клиентите са длъжни да заплащат разходите по отстраняване на повреди в прилежащата им част на мрежата и друго оборудване в случаите, когато Клиентът носи отговорност за възникналия проблем или проблемът е от неговия кабел и крайно устройство;

17.16. Клиентите се задължават да не извършват действия, възпрепятстващи нормалното функциониране на системата, както и да не извършват действия, обезпокояващи други потребители на същата и да не допускат трети лица да извършват подобни действия;

17.17. Клиентите се задължават да не разпространяват на трети лица собствените параметри за използване на системата, както и да не предоставят на трети лица предоставеното им от „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 оборудване, включително картите си за индивидуален достъп;.

17.18. Клиентите се задължават да не променят конфигурацията на оборудването и програмното осигуряване, инсталирани от специалисти на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666;

17.19. Клиентите се задължават да не правят достояние и да не допускат да става достояние на трети лица информация, свързана с условията на договора им с „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666, включително и след прекратяване на действието му;

17.20. Клиентите са длъжни да заплащат дължимата цена за повторно свързване към МРЕЖАТА на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 при повторно включване;

17.21. да уведомят незабавно „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 за случаите на забелязана или установена кражба, посегателство, изгубване или повреда на оборудване и съоръжения, включително и карти за индивидуален достъп;

17.22. да полагат за предоставения им декодиращ приемник грижата на добър стопанин и да го пазят от увреждане или изхабяване по- голямо от допустимото при нормална употреба.

17.23. При ползване на Услугите на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 и предоставения декодиращ приемник, Клиентът носи лична отговорност за действията си, включително и за нарушаване на авторски или сродни на авторските права.

17.24. Клиентът е длъжен да не разкрива на трети лица параметрите на индивидуалния договор и свързаните с него документи, освен в случаите когато това се налага по силата на законовите разпоредби в страната.

17.25. Клиентът е длъжен да присъства при монтажа на декодиращия приемник и да премине нужното обучение за работа с него, след което да подпише приемо-предавателния протокол за извършения монтаж и обучение.

17.26. При изтичане на срока на индивидуалния договор, в случай че клиентът е придобил собствеността на приемника, той може да предложи преимуществено на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 да го изкупи, като „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 може, но не е длъжно да закупи приемника. Цената на приемника се определя справедливо с оглед на състоянието, в което се намира, но не може да е повече от 10% от стойността му, посочена в индивидуалния договор.

17.27. При погиване на крайни устройства /декодиращ приемник/ или установяване на повреда, водеща до негодността им да се използват по предназначение по вина на Клиента, сьщият заплаща пълната им стойност в размера описан в индивидуалния договор. Това може да бъде основание настоящият договор да бъде прекратен едностранно, без предизвестие от страна на оператора.

17.28. При прекратяване на този договор, Клиентът дължи връщане на цифровия/те приемник/ци, а „Теленет България" АД възстановява/приспада неговата стойност от задължението на клиента.

17.27. за срока на действие на индивидуалния договор, клиентът е длъжен да запази в цялост опаковката на предоставения му приемник.

17.28. за срока на действие на индивидуалния договор клиентът се задължава да не премахва визуализационния стикер, поставен на корпуса на предоставеното му устройство. В противен случай Клиентът дължи на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 заплащане на стойността на приемника, посочена в индивидуалния договор.

17.29. Клиентът може да ползва Услугата в съответствие с българското законодателство и международните актове, по които Република България е страна.

17.30. Клиентът, независимо дали е запознат или не със съдържанието на материалите или със съответните законови разпоредби, не може да излъчва, зарежда, изпраща или използва по какъвто и да било начин да прави достояние на трети лица информация, данни, текст, звук, файлове, софтуер, музика, фотографии, графики, видео или аудио материали, съобщения и всякакво друго видео и/или аудио съдържание, предназначено за ползване от него като краен потребител по индивидуалния договор, които:

– противоречат на българското законодателство и международните актове, по които Република България е страна;

– съдържат заплаха за живота и телесната неприкосновеност на човека, тормоз, излагане, позорене, оскърбяване, или по какъвто и да е друг начин нарушаване правата на което и да е лице, група или организация;

– проповядват дискриминация, основана на пол, раса, образователен ценз, възраст и религия; фашистка, расистка или друга недемократична идеология, предизвикваща расови или етнически противоречия, директно или индиректно поощряват използването на незаконни субстанции, нарушаването на закони или наредби, създадени за да защитават малцинствата, или друго такова съдържане с оскърбителен характер;

– включват нерегламентирано порнографско съдържание или каквото и да било друго такова, което застрашава нормалното психическо развитие на ненавършилите пълнолетие лица или нарушава нормите на морала и добрите нрави, включително детска порнография, сексуално насилие или хипервръзки към интернет-страници, ТВ, респ. аудио програми с подобно съдържание;

– нарушават права или свободи на човека съгласно Конституцията и законите на Република България или международните актове, по които Република България е страна;

– съдържат информация, представляваща търговска, служебна или лична тайна или друга конфиденциална информация без съгласието на нейния притежател;

– представляват защитено авторско право или защитено такова от Закона за интелектуалната собственост;

– нарушават, каквито и да били имуществени или неимуществени права или законни интереси на трети лица, включително право на собственост, включително права на интелектуалната и индустриална собственост, както и други такива;

– накърняват доброто име на другиго, призовават към насилствена промяна на конституционно установения ред, към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда;

– поощряват незаконни дейности, като инициирането на верижни писма, незаконни състезания, залагания или промоции или каквато и да е друга дейност, считана за незаконна;

– съдържат информация за чужди пароли или права за достъп без съгласието на техния титуляр, както и софтуер за достъп до такива пароли или права;

– са предназначени да прекъсват, затрудняват, нарушават или ограничават нормалното функциониране на компютърен хардуер, софтуер или телекомуникационни съоръжения, както и такива, имащи за цел неоторизирано проникване или достъп в чужди ресурси или софтуер;

– нарушават действащи закони и/или подзаконови нормативни актове, което би довело до косвено нарушаване на закон и/или подзаконов нормативен акт от страна „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666

17.31. „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 може по собствено усмотрение незабавно и без предизвестие да прекрати предоставянето на Услугата по индивидуалния договор при нарушение на някое от посочените в предходната точка ограничения.

17.32. „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 не дължи обезщетения или компенсации на Клиента за ползването на Услугата по индивидуалния договор, когато то е било ограничено или блокирано в следствие на нарушение на ограниченията по т. 17.30. от настоящите Общи условия.

17а. (нова – в сила от 15.09.2016г.) Ползвателите на услугите на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666, чрез мобилно приложение, освен че имат гореописаните задължения, са длъжни още:

17а.1. Да не променят и/или да не модифицират никоя част от предоставяната услуга и приложение по никакъв начин и по какъвто и да е повод.

17а.2. Да спазват всички закони и подзаконови нормативни актове в Р България и с действията по повод ползване на услугите на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 да не нарушава законите на Р България и да не уврежда трети лица.

РАЗДЕЛ IX

Отговорност на Клиентите.

Клиентите отговарят за вреди, причинени на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666, които са пряка и непосредствена последица от неизпълнение на задълженията им по тези Общи условия, като отговорността им е съизмерима с размера на причинените щети;

18.1. „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 спира предоставянето на услуги, изключва Клиента от мрежата и може да откаже сключване на нов договор с него при неизпълнение на задълженията му, след констатиране на нарушението, както и да потърси защита на правата си по общия исков ред;

18.2. В случаите на неплащане на дължимите суми в срок, или при неизпълнение на задълженията на Клиента по настоящите Общи условия, „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 спира предоставянето на услуги с 3 (три) дневно предизвестие.

18.3. В случай, че Клиентът унищожи, повреди, допусне унищожаването/повреждането или не върне в 3 /три/ дневен срок след прекратяване действието на договора или спирането на услугите, предоставеното му от „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 оборудване, той е длъжен в този срок да заплати стойността му на ОПЕРАТОРА, съгласно действащия Ценоразпис или стойността му, посочена в индивидуалния договор; В противен случай „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 има право едностранно да прекрати договора и да потърси защита на правата си по общия исков ред;

Клиентите дължат на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 обезщетение за всички просрочени задължения в размер на законната лихва от деня на забавата до момента на заплащане на дължимите суми, съгласно Закона за задълженията и договорите, дори и в случаите, включително когато подаването на сигнал е спряно заради неплащане;

19а. Клиентите на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 и ползвателите на услугите на дружеството чрез мобилно приложение отговарят безусловно и неограничено за вредите, които са нанесли на дружеството с поведението си. Ако при ползване на услугите на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666, клиентите или ползвателите на мобилното приложение нарушат какъвто и да е закон или подзаконов нормативен акт и с това станат причина за ангажиране и/или реализиране на имуществена, административна и/или административнонаказателна отговорност на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666, те дължат на дружеството възстановяване на всички суми, които то е било принудено да плати, в това число, но не само: санкции, наложени от контролни органи на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666; съдебно деловодни разноски, заплатени при обжалване на тези санкции, в това число и заплатено адвокатско възнаграждение; обезщетения, заплатени на трети лица (както физически, така и юридически) и др.

РАЗДЕЛ Х

Цени. Условия на заплащане на услугите.

Клиентите заплащат на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 цена за предоставяните от него услуги както следва:

20.1. еднократна цена за активиране на услугите, за които е сключен индивидуалният договор. Цената включва инсталационна такса в зависимост от вида на избраната поръчка и вложените материали и консумативи за включване към МРЕЖАТА. Цената се заплаща еднократно в 7 (седем) дневен срок след сключване на договора с Клиента и не се връща при прекратяването му;

20.2. месечна абонаментна цена, осигуряваща достъп до услугите, за които е сключен индивидуалният договор.

20.3. еднократна цена за активиране на допълнителна услуга. Цената се заплаща в 7 (седем) дневен срок след подписване на допълнителното споразумение към договора, ако е необходимо такова;

20.4. еднократна цена за ползване на допълнителни услуги – предплаща се от потребителите, когато такава е предвидена за съответната услуга по ЦЕНОРАЗПИС на ОПЕРАТОРА;

20.5. цена за повторно свързване към МРЕЖАТА;

Цените за предоставените услуги се заплащат:

21.1. в касите на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 или в касите на друг подизпълнител, упълномощен за това;

21.2. безкасово или чрез системи за електронни разплащания – когато и където е приложимо;

Всички суми за предоставяне на услуги се заплащат в зависимост от техния вид и специфика по цени и условия съгласно действащия ценоразпис на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666. Неполучаването на фактура или друг подобен счетоводен документ не освобождава Клиента от задължението му за плащане на цената на услугата;
„ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 издава индивидуален документ на Клиента за получено плащане по различните видове цени при всяка от използваните форми на разплащане;
„ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 определя и променя едностранно цените за предоставяните услуги по реда на ЗЕС и актовете за прилагането му;
„ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 има право при рекламни кампании и по своя преценка, да предоставя едностранно, по изключение и/или временно, отстъпки от цените за предлаганите услуги на компактни групи от Клиенти в обособени райони. Условията на ползване на отстъпките се публикуват в сайта на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 и се поставят на достъпни места в офисите му. Всеки Клиент, който отговаря на условията, може да се възползва от публично обявените отстъпки. Предоставените временно отстъпки не изменят действащата ценова листа на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 до изменението й по предвидения ред;
„ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 прави публична ценовата листа за предоставяните от него услуги в срок от 7 дни преди датата на влизането й в сила, чрез поставянето й на общодостъпни места на територията, на която предоставя услугите си, включително всички свои офиси;

РАЗДЕЛ XI

Продължаване и прекратяване на индивидуалния договора.

Индивидуалният договор, сключен между Клиента и „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666, става безсрочен след изтичане на изрично определения в него срок;
Индивидуалният договор се прекратява:

28.1. с изтичане на определения в договора за услуги срок при спазване на условието по т. 7 от настоящите Общи условия и/или по взаимно съгласие, изразено писмено от страните;

28.2. Едностранно от „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 в случай на неплащане на дължимите от Клиента цени за ползване на услугите.

28.3. едностранно, без предизвестие от „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666, при неизпълнение на задължения на Клиента по индивидуалния договор или тези Общи условия;

28.4. незабавно, при настъпване на обстоятелства на непреодолима сила;

28.5. незабавно, по силата на акт на компетентен държавен орган;

28.6. незабавно, при заличаване на регистрацията на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 от регистъра по чл. 33, ал. 1, т.1 от ЗЕС;

При прекратяване на индивидуалния договор, Клиентът дължи на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 сумата от стойността на всички разходи, които са били или са останали за сметка на „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 при сключване на индивидуалния договор, както и в периода на неговата валидност. Същите могат да бъдат, но не се ограничават до: материали по инсталация и поддръжка на услугата, устройства, отстъпки и т.н.;

РАЗДЕЛ XII

Решаване на спорове

Споровете между „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 и Клиента се решават чрез непосредствени преговори между тях. При непостигане на съгласие, всяка от страните може да поиска съдействие от Комисията за регулиране на съобщенията или да отнесе спора за решаване пред компетентния съд в гр. Добрич съгласно правилата за родовата подсъдност на ГПК;

РАЗДЕЛ XIII

Изменения и допълнения на Общите условия.

„ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 може да внася промени в Общите условия по предложение на Клиенти или по своя инициатива – при въвеждане на нови услуги или по други причини;
„ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 прави Общите условия публични за Клиентите си, като ги поставя на подходящи общодостъпни места, включително във всеки свой обект на територията, на която предоставя услугите, през целия период на своята дейност и предоставя достъп до тях на Клиента при сключване на индивидуалния договор;
Тези Общи условия се прилагат и за заварените Клиенти, който вече са сключили индивидуален договор към датата на влизането им в сила. „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 съобщава на Клиентите по заварен договор за тези общи условия като им дава 30 (тридесет) дневен срок за отхвърлянето им. Ако в посочения срок Клиент по заварен договор не е заявил писмено, че отхвърля Общите условия, същите се считат за приети;

РАЗДЕЛ XIV

Приложим закон.

По въпроси, неуредени от настоящите Общи условия и договора за услуги, приложение ще намират разпоредбите на действащото българско законодателство.

РАЗДЕЛ XV

Допълнителни условия.

Всички предизвестия и уведомления следва да бъдат в писмена форма подписани от страните или упълномощените от тях лица и се изпращат на адреса на всяка една от страните, посочен в индивидуалния договор.
36. Срокът на предизвестията започва да тече от момента на получаването им от страната по договора към която са отправени при спазване на разпоредбите на ЗЗД и Гражданско процесуалния кодекс.
В случай, че Клиентът не е уведомил „ТЕЛЕНЕТ СЪРВИСИС" ООД, ЕИК203692666 за промяна на адреса си за кореспонденция счита се, че предизвестията и уведомленията са редовно връчени, ако са изпратени на посочения в договора адрес.

Настоящите Общи условия са в сила от 15.09.2016г.

welcome, friends, my personal blog at the net

траппер

понеделник, 29 май 2017 г.

Screenshot by Lightshot a lele :D :) me COMING :) Идвам аз ;) сегас... !

събота, 27 май 2017 г.

Screenshot (27.05.2017 г. 12:37:34)

събота, 20 май 2017 г.

42°37'13.2"N 25°19'12.6"E Копринка #ballooning #балониране

понеделник, 15 май 2017 г.

Те виваком съкс vivacom sux

screen sizes with the 55” model available for a special introductory price of $599 via pre-order on Amazon.com starting May 26th. TCL Redefines Home Entertainment with Premium 2017 Lineup Featuring Dolby Vision | TCL https://www.facebook.com/groups/201672646682507/permalink/640764956106605/

петък, 5 май 2017 г.

Разгледайте „Star Wars™: Galaxy of Heroes“

четвъртък, 4 май 2017 г.

Гледайте „Khan Wars X Guilds - gameplay trailer“ в YouTube

вторник, 2 май 2017 г.

Fwd: Registration on www.FilmOn.com

Формуляр за връзка

Translate

Етикети

Страници

Търсене в този блог

Daily chess puzzle

Facebook визитка

Архив на блога

About Me - За Мен